Vereniging Eigen Huis

Ik heb een uiterste slechte ervaring met de VEH. Een zeer gebrekkige bouwkundig rapport. Nadat ik klacht heb ingediend, heb ik geen enkel begrip of wil gezien om mij tegemoet te komen. En dit ondanks ik duidelijke argumenten heb gehad.
Daarnaast, heb ik een totaal verkeerde advies van de juridische adviseur van de VEH gekregen (op basis van twee andere partijen waar ik second opinion heb gevraagd)
Mijn conclusie: VEH bied slechte dienst. Als je klaagt dan herkennen zij het niet. Volgens mij zijn zij alleen achter geld (willen geld ongeacht van wat zij leveren voor dat geld)
Ik heb natuurlijk na inschrijving na maar 2 weken mijn lidmaatschap bij hun afgezegd.

Ik heb een uiterste slechte ervaring met de VEH. Een zeer gebrekkige bouwkundig rapport. Nadat ik klacht heb ingediend, heb ik geen enkel begrip of wil gezien om mij tegemoet te komen. En dit ondanks ik duidelijke argumenten heb gehad.
Daarnaast, heb ik een totaal verkeerde advies van de juridische adviseur van de VEH gekregen (op basis van twee andere partijen waar ik second opinion heb gevraagd)
Mijn conclusie: VEH bied slechte dienst. Als je klaagt dan herkennen zij het niet. Volgens mij zijn zij alleen achter geld (willen geld ongeacht van wat zij leveren voor dat geld)
Ik heb natuurlijk na inschrijving na maar 2 weken mijn lidmaatschap bij hun opgezegd.

Wij kregen tijdens de bouwkundige keuring tijdens de oplevering van onze nieuwbouwwoning, het geld al dubbel en dwars waard. Naast dat er 32 "gebreken" zijn opgevallen, waarvan we er zeker 20 niet zelf hadden kunnen constateren, merkten wij dat de inspecteur van eigenhuis nogal wat "overwicht" had op de aannemer. Dit maakte het makkelijk het gesprek aan te gaan en de punten zijn hierna zsm verholpen.
De keuring duurde een uur en drie kwartier, daarna werd een rapport opgemaakt.
Wat wij erg prettig vonden is dat wij van de inspecteur naast de keuring ook uitleg kregen over het onderhoud van onze nieuwe woning en de nieuwe systemen. (Van de aannemer kregen wij een USB stick met alle "boekjes".. dit werkte prettiger)
Ik zou dit een ander zeker aanraden!

Doodzonde geld. Hij keek naar onzinnige dingen die een kleuter kan concluderen. Op het platte dak van de aanbouw bleek een gat te zitten waar een hedria doorheen groeide. Hij had op een trapje gestaan en dit over het hoofd gezien! Na veel heen- en weer mailen bood men mij een korting van €75,00 op het bouwrapport. Volgens hen kon ik daar het dak van laten repareren. Ja, misschien in 1980 maar nu echt niet meer. Dat zijn alleen al de voorrijkosten. Meteen lidmaatschap opgezegd van deze incompetente club.

Mee geweest naar de keuring van nieuwbouwappartement van onze zoon.
De keurmeester was een slappe persoonlijkheid die geen weerwoord had op hetgeen de aannemer vertelde over de afwerking.
Ook wat wij zelf aandroegen wilde hij niet op onze zienswijze in zijn rapport opnemen.
Verder was hij moeilijk te verstaan. De opmerkingen in zijn rapport vonden wij vaag en voor meerdere uitleg vatbaar.

Na het lezen van de slechte reviews twijfelden wij of we wel gebruik moesten maken van de bouwtechnische keuring via Eigen Huis. Hoewel de verkoopmakelaar ons een ander bedrijf aanraadde, kozen we toch voor de keuring door Eigen Huis van de door ons nog te kopen woning. We zijn ontzettend goed geholpen. De inspecteur nam de tijd, wij mochten alles vragen en hij was zeer deskundig en sympathiek. Daarnaast vonden wij het heel prettig dat hij enigszins 'streng' was voor de verkoopmakelaar, in die zin dat hij hem van alles vroeg en hem ook huiswerk gaf om nog uit te zoeken voor ons. Wij hebben geen aankoopmakelaar en hoewel we goed kunnen opkomen voor onszelf, is het wel heel fijn om iemand te hebben die echt in jouw belang handelt.

Al met al: zeer tevreden!

Keuring voor €329,00 voor geheel gerenoveerde woning. Mijnheer Kaij ziet over het hoofd dat er door het bitumen van de schuur een klimop groeit! Dit terwijl hij op zijn trapje heeft gestaan en gekeken. Reactie van Vereniging Eigen Huis is dat mijnheer dat over het hoofd heeft gezien en doet aanbod van €75,00 voor reparatie door vakman. Tja, daar komt iemand net voor voorrijden. Laat u woning niet keuren want het heeft geen enkele zin; zie programma Radar. Weggegooid geld.

Via VEH een aankoopkeuring laten uitvoeren er vanuit gaande dat het een kundige zou zijn.
Dat was dus niet zo. Veel gebreken zijn gemist, waaronder kromme voordeur, onjuist opgehangen sanitair, verkeerde geïnstalleerde ventilatie, defect raambeslag. Schade duizenden euro’s. Klacht ingediend in december 2020 en nu juni 2021 nog steeds geen inhoudelijke reactie ontvangen laat staan dat de schade vergoed gekregen. Inmiddels 3e klacht ingediend omdat er steeds NIET GEREAGEERD wordt. Mensen doe jezelf een plezier en kies een ECHTE BOUWKUNDIGE en laat VEH heel ver links liggen.

We kregen een gepensioneerde bouwtechnisch keurder die werkelijk vrijwel alles gemist heeft. Van krassen en luchtbellen in ramen, tot krassen in de tegels op de badkamer en missende aftimmeringslatten. We hadden tot 2x toe een discussie over een punt wat opgeschreven moest worden, hij vond het niet nodig want dat konden we zelf wel repareren of hij vond dat de bouwer het niet kon repareren. Helaas had onze buurvrouw dezelfde keurder en dezelfde ervaring. Hoe langer we erover nadenken hoe bozer we erom worden.

Kosten worden veels te laag ingeschat. 850 euro voor een nieuwe voordeur met kozijn.... daar heb je net een binnendeur voor bij de gamma. Holle tegels hebben ze nog nooit van gehoord. Het dak gaan ze niet op. En alle kosten die je hebt mag je mooi zelf betalen want ze beschermen hun eigen keurders. Het is geen vereniging het is een commerciele instantie.

9-1-2020 keuring laten uitvoeren door vereniging eigen huis. Ben lid geworden i.v.m. oplevering huis. Nu na een jaar en de ontdekking in het huis van vele mankementen vind ik dat de keuring niet bepaald een succes is geweest. Vele omissies waren er. De rapportage klopte niet. regendag zodat de ramen niet tot slecht gecontroleerd zijn. Moesten dit 2 weken later nog een keer doen. Resultaat: klachten afgewezen. Ook uitleg van allerlei zaken was matig. Verder sprak de man zo zacht dat ik steeds moest zeggen: Wat zegt u? Dak is ook niet gecontroleerd. Kleine moeite met laddertje. Kosten keuring is te prijzig voor wat ik er voor terugkreeg. Op internet maakt de vereniging een goede indruk. Bij mij is de indruk heel matig. Met mijn rapportage is niets gedaan.

Ik zag deze reviews en had in eerste instantie spijt dat we bij eigenhuis een bouwtechnisch adviseur hadden geregeld. Ik heb bijna het gevoel dat veel reviews nep zijn want wij hebben een super goede ervaring met een bouwtechnisch adviseur van vereniging eigenhuis. Hij heeft plezier in zijn vak, is kundig en bekeek alles nauwkeurig. Hij nam de tijd en vertelde wat hij deed en waar en waarom hij specifiek naar bepaalde dingen keek. Alle vragen kon hij beantwoorden. Sympathiek, prettig en een ervaren persoon!

De aankoopkeuring / bouwtechnische keuring was 1 grote aanfluiting.
Bouwkundige was niet kundig en gaf een mening over zaken waarvoor hij niet was opgeleid. Onbetrouwbaar.
Waardeloos, ik adviseer mensen bij een professioneel bedrijf een keuring te laten doen.

Onvolledig en onjuist MJOP door VEH en klant onvriendelijke houding VEH.
Deze review betreft het laten maken van een MJOP D voor de VvE gezien oud MJOP (VEH) meer dan 6 jaar oud was en niet meer up todate.
MIjn rol in deze voorzitter/TC van deze VvE.
In 2018 al contact gehad met VEH omtrent een MJOP en verduurzaming MJOP D laten opzetten voor bespreking in eerst komende ALV 2019
VEH stelde dat zij in 2018 (nog) niet in staat waren om een MJOP D te laten maken, maar als ik nu eerst een MJOP zou laten maken zou het daarna in 2019 het VEH wel mogelijk zijn om dit plan om te zetten naar een MJOP D, met extra kosten, dit gezien onze VEH uiteindelijk een MJOP D wilde onder subsidie voorwaarden.
I.v.m. juiste bewoners bijdrage voor 2019 besluit genomen eerst een MJOP laten maken via VEH en daarna aanvullend het MJOP D onder subsidie. Tijdens MJOP opname bezoek van VEH bleek dat dit door VEH aan Bouwkundige ZZP is/wordt uitbesteed en wij een incasso formulier dienden te tekenen voor kosten verrekening hiervan. Beetje vreemd als je een offerte krijgt van VEH en voorafgaand met VEH ook alle afspraken maakt. (Incasso had ik achteraf zeker niet moeten tekenen, gezien offerte getekend was met VEH!) Het ontvangen MJOP voldeed niet aan onze simpele criteria als juiste gegevens en heldere informatie van ons complex en nagenoeg alle (ook deels onjuiste)l info van het oude MJOP was gewoon gekopieerd. Door bestuur is aangegeven in het ontvangen MJOP de opmerkingen hierover, maar helaas hierop geen reacties mogen ontvangen ook niet na diverse vragen gedurende ca 2 maanden na ontvangst rapport. Rapport werd niet gecorrigeerd, ondanks onze diverse mails kwam er ook geen reactie op gemaakte opmerkingen in het rapport hierover van VEH en haar Bouwkundige ZZP’r. Na verloop diverse door VvE aangegeven deadlines werd het contract opgezegd met VEH maar die hebben toen intern hun klachtencommissie ingeschakeld, welk daarna uiteindelijk eens contact met ons hebben opgenomen. VEH verschuilt zich achter het feit dat volgens Bouwkundige ZZP’r het rapport wel correct is conform NEN 2767. VEH hanteert hierin haar eigen interne normen qua kwalificatie van Bouwkundige ZZP’r hierbij betrokkenen. Het ontvangen rapport was dus niet ter goedkeuring opgestuurd maar was definitief voor VEH -Bouwkundige ZZP’r . VEH heeft op generlei wijze getracht om tot een klantvriendelijke oplossing te komen op basis van de door ons gemaakte en in het rapport aangegeven opmerkingen. Onze VvE is nu uiteindelijk maar overgegaan naar een andere bemiddelaar voor een goed MJOP D onder subsidie voorwaarden voor het complex. Dit om ook een juiste service bijdrage te berekenen. Omtrent rapport contact opgenomen met onze rechtshulp, welk ons steunt, maar daarbij een rechtszaak afraad gezien de kosten daarvan niet opwegen tegen gemaakte kosten rapport.
DE LES GELEERD HIERUIT IS;
- VEH VOELT ZICH NIET VERANTWOORDELIJK VOOR EEN JUIST-GEWENST MJOP VOOR ONZE VvE
- VEH BLIJKT EEN DOORGEEFLUIK VOOR BOUWKUNDIGE ZZP'r BETREFFENDE MJOP UITVOERING.
- ORIËNTEER U ZICH ALS VvE TERDEGE VOOR EEN GOED MJOP D.
- EIS DAT RAPPORT AAN VvE TER INZAGE WORDT GESTUURD VOORDAT DEZE DEFINITIEF WORDT !!
Er blijken meerdere bedrijven welk duidelijk klant vriendelijker zijn en daarbij zeker ook niet duurder behoeven te zijn dan VEH met haar ZZP's voor een goed MJOP D.

Echt ontzettend slechte voorwaarden. Wij hebben tijdens de bouw en bij oplevering een keuring gedaan op hun advies. In hun voorwaarden in de kleine lettertjes zijn ze nergens verantwoordelijk voor. En met hun team van juristen kunnen ze je mooi in een hoek zetten. Wij hadden diverse lekkages gehad omdat er fouten zijn gemaakt in het zichtbare lood en de duidelijk zichtbare banden die niet goed zijn afgewerkt. De aannemer is failliet en VEH verschuilt zich. Ze werken met bouwkundigen die een deel van de opbrengst krijgen en VEH de rest. Dit is bij mij nooit aangegeven.

Van tevoren al wat kritisch tov VEH nav de wisselende reacties op het internet. Uiteindelijk toch maar via VEH een opleverkeurder geregeld.
De keurder is afkomstig uit Monster, zijn naam zal ik achterwege laten. Van tevoren had ik de man al geinformeerd over een (visueel) gebrek in de woning, welke niet conform Koop/aanneemovereenkomst is uitgevoerd. Ter plekke de situatie bekeken: keurder was het met mij eens. Helaas de aannemer niet, dus zou het genoteerd worden op het proces verbaal van oplevering. Ramen kan de keurder niet op krassen controleren, want het heeft geregend. Nog een punt voor het proces verbaal. Verder was de woning volgens de keurder in prima staat, heeft verder weinig nieuws verteld.
Nog voordat we het proces verbaal bespreken, gaat de heer uit Monster er vandoor! Zogezegd omdat hij naar een volgende afspraak moet!
Waar de keurder ons juist op dit moment kan behartigen is meneer vertrokken.. Vervolgens zegt de aannemer dat we moeten tekenen zonder opleverpunten anders krijgen we geen sleutel...
Inmiddels ligt bovenstaande dossier bij onze advocaat en die ziet genoeg redenen om er een zaak van te maken. Wordt vervolgd dus.

Kortom: neem bij voorkeur een geschikte organisatie en geen VEH en mocht je dan toch bij VEH uitkomen, zorg ervoor dat de keurder niet uit Monster komt want dat is zonde van je geld...

Onlangs is een bouwkundig inspecteur van VEH langs geweest voor een bouwkundige keuring. Naast dat er pertinent onjuiste conclusies in het rapport staan zoals oa. het bouwjaar en merk van de ketel (in het rapport werd gesproken over een Intergas ketel uit 2009, terwijl er een Remeha Ketel uit 2011 hangt). Daarnaast zou er geen hoofdschakelaar aanwezig zijn, terwijl deze er wel is.
De prijzen die in het rapport voor vervanging/herstelwerkzaamheden werden genoemd waren 2x zo hoog als de werkelijke prijzen, ervan uitgaande dat je alles zou doen wat in het rapport stond aangeven (wat absoluut onnodig is). Zowel een potentiële koper als de verkoper heeft helemaal niets aan een dergelijk rapport.

Aardige man, nam de tijd, maar toch niet erg zorgvuldig. Kosten voor het vervangen platdak wijkt een factor 2.2 af. Veel te laag ingeschat waardoor wij met duizenden euro's extra kostenpost zitten. Enorme vochtplek heeft ie ook gemist. Had weinig zin het dak op te gaan omdat het nat was!!

En je kunt geen verhaal halen. Voor wat de keuring moet kosten zouden er wel wat garanties aan verbonden kunnen worden. Dat verplicht de keur"meester" ook om zijn/haar werk wat zorgvuldiger te doen. Dit is lekker vrijblijvend.
Honderden euro's voor een waardeloos rapport.

Allerlei andere kosten (o.a. vervangen toiletten) zijn ook veel te laag ingeschat.

Geld hadden we beter in het dak kunnen steken.

Het rapport ziet er netjes uit, maar je hebt er zo niet veel aan.

Jaren lid geweest. Nog geen half uur voor de oplevering belt VEH af. Bouwkundige ziek...kan gebeuren, maar voor zoiets belangrijks moet dan wat anders geregeld worden. Dat gingen ze niet doen. Daar sta je dan...je gaat potver.. geen broodrooster bij de blokker halen....ik geergerd gezegd dat ik overwoog mn lidmaatschap op te zeggen. 10 min later opzegging per direct in mijn mailbox...ipv een excuus. Dat als dank voor jarenlang lidmaatschap. Diverse reacties op de facebook pagina (reclame voor de keuring) geplaats deze worden direct verwijdert....

Tevreden!